最終更新日: 2026年5月17日
個人情報保護方針
有限会社サイトー自動車販売（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、当社が取得する個人情報を適切に管理・利用します。 当社は、全社員ならびに個人情報を取り扱う業務委託先に対し、個人情報保護の重要性を周知し、適切な取り扱いに努めます。
1. 取得する情報
当サイトでは、お問い合わせフォーム、電話、メール等を通じて、氏名、電話番号、メールアドレス、車種・年式、車両状態、修理・点検・見積もりに関する相談内容、その他お問い合わせ対応に必要な情報を取得する場合があります。
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ、ご相談、ご依頼への回答および連絡のため
- 車検、整備、修理、点検、見積もり、ロードサービス等の提供および案内のため
- 車両状態の確認、入庫日程の調整、作業内容の説明、アフターサービスのため
- 当社サービス、ウェブサイト、接客品質の改善のため
- 法令または契約に基づく対応、記録の保管のため
3. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、管理体制の整備、従業員教育、委託先の適切な監督など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
4. 第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示・提供しません。なお、サービス提供に必要な範囲で、整備・部品手配・保険・ロードサービス・システム管理等の業務委託先に情報を取り扱わせる場合があります。その場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
- お客様の同意がある場合
- お客様が希望されるサービスを行うため、業務委託先への開示が必要な場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
5. Cookieおよびアクセス解析について
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、利便性や情報品質を改善するため、Cookieを使用したアクセス解析ツールを利用する場合があります。アクセス解析により収集される情報は、通常、個人を直接特定するものではありません。 Cookieによる情報収集は、ブラウザ設定により拒否または削除できます。
Google Analytics等の外部サービスを利用する場合、取得された情報は各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
6. 個人情報の照会・訂正・削除等
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の照会、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき適切に対応します。
7. 法令遵守と見直し
当社は、個人情報に関して適用される日本の法令その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。改定した場合は、当サイト上で公表します。